Como parte do cuidado do Ministério da Saúde para ex-reféns e suas famílias, a Dra. Hagar Mizrahi, Chefe da Divisão Médica, emitiu hoje diretrizes especiais para as Organizações de Manutenção da Saúde (HMOs) relativas ao acompanhamento contínuo de ex-reféns, suas famílias e as famílias de reféns que foram devolvidos sem vida a Israel. A carta observa que “o sequestro, o cativeiro e os eventos traumáticos associados têm um impacto profundo e duradouro na saúde física e mental dos ex-reféns, como observado na prática e documentado em pesquisas sobre a saúde de ex-capturados”.

Essas diretrizes baseiam-se diretamente no protocolo para receber ex-reféns em seu retorno, que estabeleceu um padrão uniforme em todo o sistema de saúde para o cuidado de ex-reféns e suas famílias, detalhando suporte médico, psicológico e logístico imediato, ao mesmo tempo em que enfatiza a privacidade, o cuidado personalizado e a continuidade do tratamento comunitário.

A carta também observa que “esses eventos têm um impacto significativo na saúde dos membros da família. Esses efeitos estão presentes em diferentes círculos de proximidade, incluindo as famílias de reféns que foram devolvidos sem vida”.

As diretrizes do Ministério da Saúde especificam que o cuidado para ex-reféns continuará a depender de suporte médico e psicossocial personalizado, adaptado às suas necessidades em mudança ao longo da recuperação e reabilitação. Todos os ex-reféns continuarão a receber apoio de uma enfermeira dedicada à coordenação de cuidados, que servirá como ponto central para o cuidado em todos os serviços das HMOs, clínicas ambulatoriais para ex-reféns, serviços de internação e provedores de apoio adicionais. As HMOs são instruídas a fornecer à enfermeira uma equipe profissional disponível para consulta e encaminhamento, incluindo um médico de atenção primária e um assistente social, para garantir suporte adaptado, tomada de decisão compartilhada e tratamento conforme necessário.

Para as famílias de ex-reféns vivos e reféns falecidos, as diretrizes afirmam que, como os membros da família são considerados uma população potencialmente vulnerável que necessita de apoio contínuo mesmo após o retorno à vida rotineira, as HMOs devem continuar a fornecer um contato profissional dedicado para o primeiro círculo de parentes. Isso inclui a designação de pessoal dedicado para coordenação, remoção de barreiras e redução de encargos burocráticos. As famílias devem ser proativamente apoiadas no retorno a uma rotina de saúde estruturada, incluindo contato de acompanhamento, convites para check-ups periódicos, monitoramento médico contínuo, coordenação com os provedores de cuidados relevantes e assistência no acesso a todos os direitos dentro dos sistemas de saúde e seguridade social.

As diretrizes também abordam o que são definidos como “apoiadores-chave documentados” — membros da família ou figuras de apoio próximas fora do primeiro círculo de parentes que carregaram o fardo contínuo de apoio, assistência e funcionamento em torno do ex-refém ou de sua família imediata e que experimentaram impactos funcionais, psicológicos ou de saúde relacionados a este período. As HMOs são instruídas a fornecer acesso acelerado a avaliação profissional e suporte inicial focado em saúde mental/emocional através das estruturas disponíveis das HMOs para esses indivíduos.

Dra. Hagar Mizrahi, Chefe da Divisão Médica do Ministério da Saúde: “As HMOs desempenham um papel central na promoção de rotinas saudáveis, prevenção e respostas de reabilitação personalizadas. Achamos necessário estabelecer diretrizes para o cuidado contínuo de ex-reféns, suas famílias e as famílias de reféns devolvidos sem vida — e compartilhá-las com as HMOs. Continuaremos a trabalhar com as HMOs para promover o apoio personalizado conforme necessário e para acompanhar o retorno gradual à saúde, funcionalidade e vida cotidiana.”