Jerusalém, 15 de Outubro de 2026 (TPS-IL) — A inteligência artificial está a transformar as operações da Arkia, mas não baixará as tarifas aéreas, disse o CEO Oz Berlowitz na quinta-feira, na Conferência de Tecnologia da Informação de Israel de 2026, em Tel Aviv.
Berlowitz também questionou se os passageiros aceitariam aeronaves comerciais sem piloto, apesar da possibilidade tecnológica.
Berlowitz disse que a companhia aérea reduziu a sua força de trabalho em aproximadamente 20% através da adoção de IA, particularmente em atendimento ao cliente e comunicações, sem comprometer a qualidade do serviço. No entanto, ele enfatizou que os custos de combustível permanecem um fator muito mais significativo na precificação das passagens do que as eficiências tecnológicas.
“A IA revolucionará as coisas, mas não tornará os voos mais baratos”, disse ele, acrescentando que os preços do combustível têm o maior impacto na indústria.
Ele discutiu os desafios operacionais que a aviação israelense enfrenta, incluindo atrasos no lançamento da rota de Tóquio da Arkia devido a dificuldades em obter aprovações de pouso, ao mesmo tempo que observou que a companhia aérea dobrou seus voos para Hanói, Vietnã.
